충주시, 민·관 공조로 70대 홀몸노인 아사 위기서 구조

이웃 주민 제보 계기…통합사례관리로 입원·돌봄까지 연결

민·관 공조로 구조된 70대 홀몸노인의 가정 내부에 생활용품과 각종 물품이 어지럽게 놓여 있는 모습.(사진=충주시 제공)

며칠째 모습을 보이지 않던 충주의 70대 홀몸노인이 앞집 주민의 세심한 제보를 시작으로 행정·복지 지원이 신속히 이어지면서 아사 직전의 위기를 넘기고 회복에 들어갔다.

충주시는 인지기능 저하와 자기방임으로 일상생활에 어려움을 겪던 어르신(70대·기초생활수급자)을 민·관 협력 통합사례관리를 통해 구조했다고 23일 밝혔다.

시에 따르면 30년 전 부인과 사별한 뒤 자녀와 교류 없이 홀로 지내온 어르신이 며칠째 외출하지 않자 앞집 주민이 이상함을 느끼고 문화동 행정복지센터에 위험 상황을 알리면서 도움의 손길이 시작됐다.

신고를 받은 행정복지센터는 즉시 현장을 찾아 상태를 확인하고 입원과 시설 입소를 권유했지만, 어르신이 이를 강하게 거부했다.

이에 사안의 심각성을 판단해 시청 통합사례관리사에게 고난도 사례관리 대상자로 의뢰하며 보다 전문적인 지원으로 연결했다.

현장을 찾은 통합사례관리사는 며칠간 굶어 전신이 쇠약해진 어르신을 거듭 설득해 병원 진료를 받을 수 있도록 했다.

특히 입원에 필요한 신분증과 통장이 분실된 사실을 확인해 재발급을 돕고, 행정복지센터는 입원 전까지 도시락을 직접 전달하며 돌봄 공백을 메웠다.

현재 어르신은 병원에서 집중 치료를 받으며 심신 안정을 되찾고 기력도 크게 회복한 상태다.

시는 장기요양등급 판정 신청을 돕고 퇴원 후에도 지역사회 복지 서비스를 연계해 돌봄이 끊기지 않도록 지원할 방침이다.

이은옥 복지정책과장은 "이번 일은 이웃을 가장 가까이서 지켜보는 주민들이 지역 복지의 핵심이라는 점을 다시 확인한 사례"라며 "주민의 따뜻한 신고와 통합사례관리를 통한 민·관 협력에 감사드린다"고 말했다.

이어 "앞으로도 위기가구를 신속하게 발굴하고 맞춤형 복지 서비스를 적기에 연계해 모든 시민이 지역사회 안에서 안전하고 건강하게 살아갈 수 있도록 최선을 다하겠다"고 덧붙였다. 충주=홍주표 기자