“AI가 지키고 펫이 반긴다” 부산교통공사, 시민 체감형 혁신 5관왕

정부·부산시 시정혁신 등 5개 부문 수상
AI 인파 관리로 불꽃축제 안전사고 제로
위챗페이 연계로 외국인 관광객 편의 증대
유휴 지하상가, 전국 최초 펫 테마 거리로

2025년 경영혁신 분야 '5관왕' 달성 기념촬영 모습./부산교통공사 제공

부산교통공사가 2025년 한 해 동안 추진한 민생 및 성장 중심의 경영혁신 성과를 인정받아 정부와 부산시로부터 각종 상을 휩쓸며 '혁신 5관왕'의 쾌거를 이뤘다.

공사는 새 정부의 국정 기조에 발맞춰 시민의 안전과 편의, 지역경제 활성화를 아우르는 공공혁신 모델을 제시했다.

주요 수상 내역으로는 △정부혁신 왕중왕전 행정안전부 장관상 △지방공공기관 지역경제 활성화 우수사례 공모 우수상 △부산시 시정혁신 경진대회 장려상 △정부혁신 유공 국무총리 표창 △적극행정 유공 부산시장 표창 등이 있다.

특히 안전 분야에서는 'AI 기반 실시간 혼잡도 분석 시스템'을 도입해 혁신성을 입증했다. 약 100만 명이 몰린 부산불꽃축제 기간 중 단 한 건의 안전사고 없이 인파를 관리해 지방공공기관 중 유일하게 행안부 장관상을 2년 연속 수상했다.



경제 활성화 측면에서도 성과가 두드러졌다. 국내 도시철도 최초로 도입한 '위챗페이 연계 QR 승차권 결제 서비스'는 외국인 관광객의 접근성을 높여 관련 매출을 약 61% 성장시켰다.

또한 7년간 방치됐던 '수영~광안 지하도상가'를 전국 최초의 반려동물 특화 거리인 '펫 스테이션'으로 재탄생시켜 유휴 공공자산을 성공적으로 정상화했다는 평가를 받았다.

이병진 부산교통공사 사장은 "이번 성과는 시민 안전과 편의 확보라는 공공부문의 책임을 다하기 위해 노력한 결과"라며 "앞으로도 현장에서 답을 찾아 시민이 체감할 수 있는 공공혁신을 지속해 나가겠다"고 밝혔다.

부산=김성욱 기자 attainuk0518@