[창간74-AI시대] 대전 유통업계, AI 기술 연계한 거점 활용으로 변화 필요

대전 AI 연구 거점 강력... 기관 개발한 분석 솔루션 활용
소상공인-전통시장 기반한 공동 AI 플랫폼 제공도 화두
대형 물류 허브 기반한 실시간 관리 체계 확립 플랫폼 필요

ChatGPT-5 생성이미지.

2025년을 넘어 앞으로의 미래는 인공지능(AI)에 달려있다 해도 과언이 아니다. 시시각각 변하는 시대의 흐름을 일목요연하고 실수 없이 움직이는 건 AI를 따라올 수 없다는 게 여러 업계의 공통적인 의견이다. 유통업계도 이에 뒤처질세라 새로운 변화를 시도 중이다. 시대적 유통혁신이란 주제로 다양한 기술과 솔루션이 쏟아지고 있고, 지역도 시대의 변화에 동참해야 한다고 설명한다. 이에 현재 유통업계 시선이 쏠려 있는 AI의 흐름과 대전에 접목해야 할 미래에 대해 인공지능 빅데이터 챗GPT를 기반으로 되짚어봤다. <편집자 주>

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유통업계는 최근 서울 코엑스에서 열린 제13회 유통산업주간에서 'AI·디지털 전환 시대의 유통혁신'이란 주제로 유통 데이터 플랫폼과 AI 물류 관제 시스템, 자동화 마케팅·상품 추천 등의 다양한 기술을 논의했다. 총 84개 기업이 306개 부스에서 관련 솔루션을 선보였으며, 행사를 통해 이커머스 스타트업을 발굴하는 '피칭 페스타'도 열렸다. 선정 기업에는 유통 AI 프로젝트 참여 기회 및 투자 연계도 제공됐다. 유통업계에서 AI는 떠오르는 선두주자이며, 전국적인 관심을 받는다. 운영 효율과 고객 경험의 AI 활용 확대에도 귀를 기울인다. 유통업계에선 AI를 활용해 재고 관리와 물류 최적화를 꾀하고 있으며, 고객 분석, 상담, 광고 모델까지 AI 기술 도입 범위를 넓히고 있다. 정부 지원도 뒷받침된다. 산업통상자원부는 AI 활용을 통한 유통산업 경쟁력 확보를 강조하며, 하반기 중 '유통산업발전 기본계획'을 발표할 예정이다. 목표는 유통 신시장 창출, 지역 상권 회복, 중소 유통업체 경쟁력 강화다. 또 자율 주행 물류 로봇 등 AI 기반 신기술 시범 사업도 소개되고 있다.

전국적인 흐름에 맞춰 챗GPT는 대전 유통업계의 AI 적용에 대한 현재와 미래 적용 방안을 진단했다. 일부 대형 유통업체와 온라인 플랫폼 등에서 AI 수요예측과 자동발주, 스마트 물류 관리 등을 시범적으로 운영하고 있어 이를 뒤따라갈 수 있는 뒷심이 필요하다고 봤다.

현재 지역에선 AI를 도입한 대표적인 사례가 있다. 쿠팡이 1800억원을 투자해 준공한 신선물류센터인 '남대전 프레시 풀필먼트센터'다. 신선식품이 배송되는 남대전 풀필먼트센터 내부에는 파레트에 직접 물건을 쌓는 로봇과 자동으로 분류하는 로봇 등이 설치됐다. 쿠팡은 남대전 프레시 풀필먼트센터 오픈으로 1300여명의 새로운 일자리가 창출될 것으로 기대된다. 남대전 센터는 AI·빅데이터·로봇을 활용한 스마트 물류시스템이 갖춰져 충청권 내 도서 산간 지역까지 신선 제품을 빠르게 받아볼 수 있다.

챗 GPT는 지역 AI 연계를 위해 스타트업·연구기관 중심의 AI 기술 확산이 중요하다고 봤다. 대전은 KAIST, ETRI(한국전자통신연구원) 등 AI 연구 거점이 강력하다. 이 기관들이 개발한 AI 물류·데이터 분석 솔루션이 유통업계와 연계될 가능성이 크다. 소상공인과 전통시장의 변화 필요성도 중요하다. 대전의 중앙전통시장, 대전역전시장 같은 전통시장도 온라인화, 스마트 결제 시스템, 데이터 기반 판매 분석 도입을 시도하고 있다. 다만, 비용과 인력 한계로 AI 적용은 아직 미약한 수준이다. 이에 스마트 물류센터 및 AI 유통 플랫폼 확산 필요하다. 대형 물류 허브(대덕·유성 일대)를 기반으로, AI가 주문·재고·배송을 실시간 관리하는 체계 확립하고, 전통시장 및 소상공인 대상으로 공동 AI 플랫폼 제공해야 한다. 또 개별 가맹점이 AI 분석·마케팅을 단독으로 하기 어려우므로, 협동조합 방식이 효과적이다.

지역 특화형 AI 솔루션 개발도 중요하다. 대전 특산품, 대학가 소비 패턴, 혁신도시 산업 구조를 반영한 맞춤형 AI 모델 필요하다. 가령, 대학생 맞춤 배달·이커머스, 대전 특산품(성심당 빵, 대덕특구 브랜드 상품)의 온라인 판매 자동 추천 시스템이 그것이다. 인력·교육 체계도 강화해야 한다. 유통업 종사자·소상공인을 대상으로 한 AI·데이터 활용 교육 프로그램 확대와 대전의 대학(한남대, 충남대, KAIST)과 연계한 AI 유통 전문가 양성 과정 개설이 그것이다. 테스트베드 및 실증 사업도 해야 한다. 정부와 대전시 지원으로 AI 유통 혁신 시범도시를 조성한다. 예를 들어 대전역세권을 AI 기반 물류·배송 테스트베드로, 전통시장을 AI 결제·수요 예측 실증지로 지정한다. 산·학·연·관 협력 강화도 화두로 떠오른다. KAIST·ETRI 같은 연구기관과 대형 유통사, 소상공인, 지자체가 연계된 AI 유통 혁신 클러스터 조성해야 한다. 이를 통해 AI 기술이 연구실을 넘어 실제 상권에 빠르게 안착할 수 있도록 지원해야 한다.
방원기 기자 bang@

※해당 기사는 ChatGPT-5를 활용해 작성했습니다.