제주시, 위기가구 발신 역발신 안부전화 도입

행안부 '복지·안전 서비스 개선모델' 공모 선정… 8월부터 본격 추진

제주시청

제주특별시가 행정안전부가 주관한 '읍면동 복지·안전 서비스 개선모델 개발지원사업(스마트부문)' 공모에 선정됨에 따라 오는 8월부터 '역발신 안부전화 사업'을 본격 추진한다.

11일 제주시에 따르면 이번 공모는 위기가구를 보다 효과적으로 발굴하고 현장 중심의 맞춤형 관리를 강화하기 위한 목적으로 추진됐으며, 제주시는 전국 10개 시·도, 16개 시·군·구 가운데 최종적으로 선정되는 쾌거를 이뤘다.

이에 따라 제주시는 국비 2,400만원을 지원받아 아라종합사회복지관과 협력해 관내 사회적 고립가구를 대상으로 '역발신 안부전화 사업'을 추진할 계획이다.

'역발신 안부전화 사업'은 사회적 고립가구가 사회복지관 내 설치된 지정번호로 전화를 걸면 안부가 자동으로 확인되는 시스템이다. 다만, 안부 확인이 되지 않을 경우에는 복지관에서 직접 방문하여 안전 여부를 점검하게 된다.



현재까지 24명의 참여자를 발굴했으며, 연말까지 50명으로 확대하는 것을 목표로 하고 있다.

또한, 일정 횟수 이상 안부 확인을 한 참여자에게는 생필품을 지원해 자발적 참여를 유도하고, 자원봉사자 연계 방문 서비스를 통해 정기적인 안부 확인과 식료품 지원도 병행할 예정이다.

한명미 주민복지과장은 "이번 사업이 사회적 고립가구의 자립을 돕고, 지역사회와 다시 연결되는 의미 있는 계기가 되기를 기대한다"며 "앞으로도 시민이 실질적으로 체감할 수 있는 복지서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

제주=이정진 기자 leejj0537@