세종시사회서비스원, 체계적인 교육훈련으로 서비스 품질개선 앞장

-일터혁신 상생컨설팅 2년 연속 선정 …직무기반 조직문화 장착 목표

김명희(가운데) 세종시사회서비스원장이 일터혁신 컨설팅 논의를 주재하는 모습

세종시사회서비스원(원장 김명희)은 고용노동부가 주관하고 노사발전재단이 진행하는 2년 연속 일터혁신 상생 컨설팅에 선정돼 사업을 본격 착수했다.

세종시사회서비스원은 급변하는 행정환경과 직무 수요에 능동적으로 대응하고, 직원들의 역량 강화를 위한 체계적인 교육훈련과정 설계를 이번 컨설팅으로 제공받는다.

2단계로 구성된 컨설팅은 직무기반 조직문화 정착을 목표로, 성과중심의 인사 운영을 강화하는 데 중점을 두고 있다.

교육훈련과정 설계는 ▲직무분석 기반 교육 체계화 ▲역량 수준별 맞춤형 교육과정 도입 ▲성과 연계형 교육 평가체계 구축 ▲능력중심 채용도구의 개발 등을 골자로 하고 있다.

특히, 직무 중심 인사관리와 연계한 직무급별·역량별 훈련 모델을 개발해 교육의 실효성을 높이는 데 초점이 맞춰져 있다.

이를 위해 세종시사회서비스원은 내부 직원 대상의 교육 수요조사 및 외부 전문가의 컨설팅을 병행하며 실질적인 성과 창출에 기여할 수 있도록 구성할 예정이다.

세종시사회서비스원은 하반기 시범 과정 운영을 거쳐 2026년부터 본격적인 교육훈련과정을 정례화할 방침이다.

또 직무중심 문화가 조직 전반에 정착될 수 있도록 직원 대상 교육을 확대하고 주기적인 모니터링 및 제도개선, 교육 종료 후 성과 평가 및 피드백 시스템을 통해 지속 가능한 인재 육성 기반을 다질 계획이다

김명희 원장은 "이번 교육훈련과정 설계는 단순한 강의 전달을 넘어, 조직의 전략과 개인의 성장 발전을 연결 짓는 핵심 인프라가 될 것"이라며 "앞으로도 자기주도적 학습문화와 직무역량 강화를 위한 지속적인 노력으로 세종시 사회서비스의 품질개선과 복지를 선도하는 기관으로 성장하겠다"고 밝혔다. 세종=김덕기 기자 dgkim@