의정부시시설관리공단, 2023년 시민감동 모니터링단 모집

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의정부시시설관리공단, 2023년 시민감동 모니터링단 모집

  • 승인 2023-04-11 13:13
  • 김용택 기자김용택 기자
의정부시시설관리공단, 2023년 시민감동 모니터링단 모집
의정부시시설관리공단
경기 의정부시시설관리공단(이사장 임해명)은 실제 공단운영 시설을 이용하는 시민의 눈높이에 맞는 운영으로 고품질 서비스를 제공하고자 2023년 시민감동 모니터링단 을 모집한다.

이번 시민감동 모니터링단은 공단 경영방침인 고객을 위한 감동경영의 일 환으로 공개모집을 통해 선정되며, 지자체, 학교, 공공기관 등에서 모니터링 활동 경력이 있는 시민이 대상이다. 이들은 미스터리 쇼퍼방식으로 4월부터 10월까지 7개월간 공단 사업장별 고객 응대 및 전화 친절도, 시설 및 안전 분야에 대한 점검, 고객서비스 헌장 이행표준 평가를 실시하고 문제점과 개선방안 등을 제시하게 된다. 활동보고서 제출 및 회의 등에 참석 시 예산편성기준에 의해 소정의 수당이 지급된다.

모집 기간은 4월 16일 오후 6시까지 이며 자세한 사항 및 접수방법은 의정부시시설관리공단 홈페이지를 참조하면 된다.

공단 기획총무부 한인범 부장은 "시민 감동 모니터링을 통해 이용자의 입장에서 시민이 체감하는 불편사항은 적극 개선하고 건의사항은 적극 반영하여 만족할 수 있는 서비스 품질을 제공하도록 노력하겠다"고 밝혔다.




의정부=김용택 기자 mk4303@

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