그동안 시내버스요금 현금 지불 이용건수는 2020년 2.2%에서 2021년 1.8%, 2022년에는 1.5%로 감소했다. 이에 반해 현금 버스요금 관리비용 등 현금 정산에 따른 불필요한 시간 소요와 현금 수입금함의 무게로 이한 운수종사자들의 고충 등의 문제점이 대두되어 왔다. 또한 현금으로 요금을 내면 요금을 정산하느라 운행 시간도 길어지기도 한다. 이러한 문제점을 개선하고자 2021년에는 바로타B1(구 100번)에 현금 없는 시내버스를 시범도입하였으며 시범운영을 통하여 현금 없는 시내버스 전면 시행에 대한 공감대가 형성되었다고 판단하여 전체 노선에 대하여 확대 시행을 추진하게 되었다.
10월부터 본격적으로 운영을 시작하면 버스에서 계좌번호가 적힌 명함 크기의 안내문을 나눠주고 요금을 이체할 수 있도록 할 계획이다. 하지만 계좌이체에 익숙하지 않은 고령층 등은 적응하기가 쉽지 않을 것이라는 우려의 목소리도 있다.
심정미 명예기자
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