청양군-경찰서 합동 민원폭력 대응 모의훈련

청양군이 25일 청양경찰서와 함께 민원봉사실에서 발생할 수 있는 일부 민원인의 폭언·폭행, 기물파손, 업무방해 등에 대응하는 모의훈련을 했다.

군과 경찰은 10개 읍·면과 본청 민원실에 설치된 안심 비상벨 작동상태를 점검하고 최근 경남 창녕군에서 발생한 공무원 폭행 사건을 가정해 훈련을 진행했다.

안심 비상벨은 경찰서 상황실과 일대일 양방향 통신이 가능하며, 벨을 누르면 통합관제센터와 112상황실로 연결돼 5분 내 출동이 이뤄진다.

군은 민원봉사실장 총괄로 지휘통제반, 초기대처반, 적극대처반, 민원인 대피유도반, 피해공무원 구조반을 운영해 실제상황에 대비한다.

군 관계자는 "앞으로 지속적인 모의훈련과 비상벨, CCTV, 녹음전화 등을 수시로 점검해 특이 민원인에 의한 안전사고를 예방하겠다"고 밝혔다.
청양=최병환 기자