당근마켓의 공공프로필로 지역 주민과 소통하는 공공기관이 늘고 있다. 당근은 거주지역을 인증한 주민들이 참여하는 온라인 커뮤니티로, 행정구역의 주민을 타겟팅 해 소통이 가능하다.
인천 서구보건소 공공프로필에 건강정보 및 보건소 소식을 올리면, 당근에서 '동네생활'게시판에 자동 노출되어 해당 지역 주민들이 바로 볼 수 있다.'단골 맺기'를 하면 보건소 소식이 올라올 때마다 알림을 받아볼 수도 있고, 채팅이나 댓글 문의도 가능해 실시간으로 소통도 가능하다.
서구보건소는 당근을 이용해 건강정보, 행사 안내, 보건소 행정 등 각종 소식들을 서구에 전달하고 있다. 이용자는 당근마켓에서, 동네생활 → 공공소식에서 인천서구보건소의 생활밀착형 정보를 확인할 수 있다.
한승일 의원은 "서구민이 자주 사용하는 당근을 활용해 소통하는 방식은 지역주민과 밀착도 높은 생활 친화적 소통이 가능하다"며 "이제 공공기관의 홍보 방식도 변화해야 한다. 보건소 사례를 참고해 스마트폰 어플을 기반으로 찾아가는 구정 소식을 쉽게 받아볼 수 있는 방식에 대해 홍보정책과를 중심으로 참고해주길 바란다"고 당부했다. 인천=주관철 기자 orca2424002@
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