환자경험평가는 환자가 직접 병원 의료서비스의 질적 수준을 평가하는 것으로, 환자중심의 의료문화 확산 및 국민건강 증진을 위해 2017년부터 시행되고 있다.
이번 평가는 2023년 8월부터 12월까지 약 5개월간 전국 종합병원 374개 의료기관의 퇴원환자를 대상으로 실시됐으며, 순천향대천안병원은 평가에서 간호사서비스, 의사서비스, 투약 및 치료과정, 병원환경, 환자권리보장, 전반적 평가 등 6개 영역에서 종합점수 94.59점으로 전국 2위를 차지했다.
박형국 병원장은 "순천향의 설립이념인 '인간사랑'을 바탕으로 성심으로 환자를 보살핀 교직원들의 노고에 감사드린다"며 "2025년 2월 예정인 새병원 개원 후에는 더 좋은 시설과 환경에서 최상의 의료서비스를 제공하게 될 것"이라고 말했다.
천안=하재원 기자
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