충주시청 공식 웹사이트. |
그동안 수도요금 관련 민원을 해결하기 위해서는 금융기관이나 관공서를 직접 방문해야 했지만, 이번 전용 누리집 개설로 PC와 휴대폰을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 민원 신청 및 요금 납부가 가능해졌다.
시는 이번 조치로 상·하수도 요금과 관련된 시민들의 편의가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다.
특히 온라인을 통한 간편한 납부 시스템 구축으로 체납액 감소에도 큰 역할을 할 것으로 전망했다.
새롭게 도입되는 스마트 고지 서비스는 기존의 종이 고지서 대신 휴대폰으로 상하수도 요금을 고지한다.
이를 통해 종이 고지서 제작 및 발송에 소요되는 비용을 절감할 수 있을 것으로 예상된다.
김관수 상수도과장은 "상·하수도와 관련된 잦은 민원을 적극 해소하고 주민 편의 증진과 행정 효율성을 높이기 위해 충주시 상·하수도요금 누리집을 개설했다"며 "앞으로도 상·하수도 행정 서비스 질을 높이기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
충주시 상·하수도 요금 누리집은 충주시청 공식 웹사이트나 주소를 통해 PC와 모바일 기기에서 접속할 수 있다.
이번 누리집 운영으로 시는 더욱 효율적이고 편리한 상하수도 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 충주=홍주표 기자 321885@
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