기술과 디지털 혁신으로 KTX 100년 준비

차세대 친환경 고속열차 EMU-320 올 상반기 운행 시작
코레일톡은 모빌리티플랫폼으로 도약

EMU-320 내부 모습. 사진제공은 한국철도공사

개통 20주년을 맞는 KTX가 첨단 기술력 강화과 디지털 혁신으로 미래 100년을 준비하고 있다.

3월 31일 한국철도공사에 따르면 코레일은 차세대 친환경 고속열차 EMU-320을 올 상반기 선보일 계획이다. 최고영업속도 320km/h로 KTX 중 가장 빠르게 달릴 수 있다. 올 상반기 2대를 시작으로 2028년까지 순차적으로 총 19대의 EMU-320이 도입된다. EMU-320은 1대당 8칸(일반실 7칸, 우등실 1칸)으로 구성된다. 좌석수는 총 515석으로, KTX-이음 대비 수송효율이 약 35% 더 높다. 두 대를 연결해 복합열차로 운행할 경우 좌석은 1030석으로 늘어 우리나라에서 가장 많은 사람을 싣고 달릴 수 있는 고속열차다. 동력분산식 열차로, KTX-이음이 가진 장점은 모두 갖고 있다. 내부 편의시설은 한층 개선됐다. 좌석 간격이 기존 KTX보다 넓고 좌석마다 별도의 창문이 있어 각자 원하는 전망을 즐길 수 있다. 코레일 관계자는 "고속철도는 첨단 기술의 집약체로서 국민생활을 바꾼 것만큼이나 국내 과학기술의 수준을 진일보시키며 고객니즈에 맞춰 진화해왔다"고 말했다.

VR시트맵(좌석선택)' 서비스 모습. 제공은 한국철도공사

디지털 기술력화 혁신 성과를 바탕으로 모빌리티 혁신에 집중하고 있다. 코레일은 지난해 말 조직개편을 통해 디지털 혁신을 총괄하는 전담 조직인 '디지털 융합본부'를 신설하고, 철도산업 디지털 전환의 새로운 표준모델을 제시하기 위한 중장기 로드맵 마련에 나섰다.

승차권 예매 앱 '코레일톡'은 2010년 출시 이후 누적 다운로드 수 3000만 건 이상을 기록하며 국민 필수 앱의 반열에 올랐다. 현재 코레일톡에서는 열차 시간 조회와 승차권예약, 반환 서비스를 기본으로 숙박·대중교통·렌터카·카셰어링·관광택시와 각종 관광지 입장권을 한 번에 구입할 수 있는 통합예약 서비스를 제공하고 있다. 한발 더 나아가 코레일은 승차권 예매와 열차 시간 확인 등 기본 기능은 물론이고 코레일톡 앱 하나로 여행에 필요한 모든 것을 한번에 해결할 수 있는 모빌리티 플랫폼으로서 '코레일형 MaaS(Mobility as a Service)' 구축을 추진하고 있다.

하반기에는 대중교통과 렌터카, 개인형 이동수단(PM) 등 다양한 수단이 결합된 최적의 이동 경로를 조회할 수 있고, 선택한 경로에 포함된 모든 이동수단의 통합 예약·결제를 지원한다. AI 기반의 챗봇 상담 시스템 구축도 추진 중이다.

코레일톡 앱 하나만 있으면 이동에 필요한 모든 것을 한번에 해결할 수 있는 플랫폼 기업으로 전환해 나간다는게 코레일의 계획이다.

코레일 관계자는 "디지털 전환의 수혜를 누구나 편하게 누릴 수 있도록 장벽없는 서비스를 제공하고, 철도 중심의 통합 모빌리티 서비스 구축에 힘을 쏟겠다"고 밝혔다.
이상문 기자 ubot1357@