천안시의회, 인구 5만명 넘는 행정구역 조직개편 '제기'

-충남 15개 시·군 중 4곳보다 인구 많아
-관내 3개 행정구역 2022년 민원 처리 건수만 해도 약 40만건
-이지원 의원, "조직 진단 통해 구조 파악 후, 인력 배치 필요"

천안시 관내 읍면동 중 서북구 부성1·2동, 동남구 청룡동 등 각 인구 5만명을 넘어서 행정구역의 추가 근무자 배정 또는 분동 등 조직개편이 시급하다는 지적이다.

천안시의회 경제산업위원회(위원장 김철환)는 27일 행정복지센터 근무자 대비 인구수와 이에 따른 민원 건수 증가가 업무 과부하로 이어져, 양질의 서비스를 위해 개선 방안이 필요하다고 강조했다.

현재 10월 기준 부성1·2동, 청룡동의 인구수는 각 5만1915명, 6만2510명, 5만9043명 등이다.

또 충남 15개 시·군 중 금산군 5만150명, 서천군 4만9242명, 계룡시 4만6478명, 청양군 3만77명으로, 이는 관내 3개 행정구역의 인구 과밀이 심각하다는 지표로 풀이된다.

특히 청룡동은 최근 2년간 31개 읍면동 중 민원 처리 현황 1위를 차지하고 있으며, 부성1·2동이 이를 뒤따르고 있다.

실제 2022년 기준으로 청룡동은 전체 읍면동 민원 처리 수의 10%를 넘긴 18만9292건을 기록했으며, 5위와 2위인 부성1·2동은 각각 9만5080건, 12만6241건 등으로 3개의 행정구역이 지난해만도 40만여건에 육박하는 민원을 처리한 것으로 집계됐다.

올해도 그 기세가 꺾이지 않은 채 청룡동은 16만8367건, 부성1·2동은 각 8만48건, 9만9633건 등을 기록하고 있다.

이에 부성1·2동과 청룡동의 추가 인력 배치와 분동 등을 통해 효율적인 업무 분담으로 행정 서비스의 질과 시민 만족도를 동시에 높일 수 있다는 의견이다.

이날 이지원 의원은 "부성1·2동, 청룡동 근무자 1명당 수많은 사람을 담당하다 보니, 업무의 과부하로 인해 양질의 행정서비스가 나오기 어렵다"며 "조직 진단을 통해 구조를 파악하고, 효율적인 인력 배치가 필요하다"고 주장했다.

시 관계자는 "업무 과부하에 대해 인지하고 있지만, 적정 인력을 배정받지 못하거나 동결인 상태"라며 "5만명이 넘는 행정구역에 대해 어떤 식으로 풀어나갈지 다방면으로 검토하고 있다"고 설명했다.
천안=정철희 기자