오프라인 이용객 감소에 대형마트들 영업시간 단축 나서

이마트 4월 3일부터 전국 점포 영업 종료 시간 1시간 앞당겨
홈플러스는 정오까지 영업했으나, 일부 점포 대상으로 검토중

대형마트들이 오프라인 이용객 감소로 인해 영업시간 단축에 나서고 있다.

이마트가 135개 매장 야간 영업시간을 밤 10시로 단축한 데에 이어 홈플러스도 영업 단축을 검토하고 있다.

23일 유통업계에 따르면 이마트는 4월 3일부터 전국 점포 영업 종료 시간을 1시간 앞당겨 밤 10시에 문을 닫는다. 야간에 매장을 찾는 고객 비중이 지속해서 낮아지는 데에 따른 조치다.

실제로 밤 10시 이후 매장을 찾는 고객 비중은 2020년 4.4%에서 2022년 3%로 감소했다고 한다.

야간 방문 비중은 줄어든 반면 '피크 타임'에 고객들이 몰리는 집중도는 높아졌다.

2020~2022년 시간대별 매장 매출액 비중을 분석한 결과, 오후 2~6시가 가장 컸다.

평일에는 40%를 차지했고 주말에는 절반에 육박했다. 오후 2~6시 비중은 2022년이 2020년에 비해 평일은 0.3%P, 주말은 1.4%P 각각 늘었다고 한다.

홈플러스도 야간 영업시간 단축을 검토하고 있다.

이마트와 롯데마트는 영업종료시간이 밤 11시였으며, 홈플러스는 자정까지 영업을 진행하고 있다.

홈플러스 한 관계자는 "야간영업이 효율성 측면에서 낮다고 판단되는 점포부터 단축해 나가는 등 내부적으로 검토하고 있다"고 설명했다.

마트 노조는 최근 대형마트 영업시간 단축 움직임을 환영하는 논평을 내기도 했다.

마트 노동자들은 노동자 건강권과 휴식권 보장을 위해 밤 10시 영업 종료가 돼야 한다고 주장해 왔다. 또한 시대 및 소비환경 변화에 밤 10시 영업 종료가 현실화 되는 상황이라고도 덧붙였다.

마트노조는 "이번 계기로 인해 전체 대형마트에 밤 10시 폐점을 실현되도록 조치해야 한다"며 "마트 노동자의 건강권과 휴식권에 대한 논의가 더욱 활발해지고 대형마트 영업시간 단축에 대한 사회적 공감대고 더욱 확산 되길 바란다"고 했다.
김소희 기자