대전보훈병원 CS 선포 '고객을 행복하게, 보훈을 가치있게'

본관동 로비 확장 리모델링 공사 마무리
송시헌 병원장 "고객만족 끊임없이 노력"

대전보훈병원 송시헌 병원장을 비롯한 간부진은 15일 본관 로비에서 고객만족(CS) 슬로건 선포식을 갖고, 내원객에게 최상의 의료 서비스를 제공할 것을 다짐했다. 대전보훈병원 제공

한국보훈복지의료공단 대전보훈병원(병원장 송시헌)은 15일 고객만족(CS) 슬로건 선포식을 갖고, 내원객들에게 최상의 의료 서비스를 제공할 것을 다짐했다.

앞서 대전보훈병원은 지난해 12월부터 병원을 내원한 환자들에게 보다 넓고 쾌적한 진료 환경을 제공하기 위해 '로비 확장 리모델링 공사'를 실시했으며, 지난 9월 준공을 마쳤다. 이후 송시헌 병원장을 비롯한 간부진은 매월 내원객을 대상으로 감사 인사 행사를 진행하고 있다. 이는 공사기간 동안 불편을 겪은 환자들에게 감사의 뜻을 전하기 위함이다.

대전보훈병원 송시헌 병원장을 비롯한 간부진은 15일 본관 로비에서 고객만족(CS) 슬로건 선포식을 갖고, 내원객에게 최상의 의료 서비스를 제공할 것을 다짐했다. 대전보훈병원 제공

특히 이날 대전보훈병원은 CS 슬로건 선포식도 함께 열렸다. 새로운 CS 슬로건은 '고객을 행복하게, 보훈을 가치있게'로 정했으며, 고객에게 더 많은 행복과 더 높은 보훈의 가치를 제공하자는 의미가 담겨있다.

송시헌 병원장은 "양질의 의료서비스 제공이 고객을 행복하게 하고, 보훈을 가치있게 만드는 일이라고 생각한다"며 "고객만족을 위해 끊임없이 노력하는 대전보훈병원이 될 것"이라고 말했다.

한편, 대전보훈병원은 환자 편의 증진을 위한 진료실·병동 리모델링과 만성진료 강화를 위한 재활센터 건립 공사도 현재 진행하고 있다.
김흥수 기자 soooo0825@