‘연신내 맥도날드 갑질’ 누리꾼 분노… “알바생도 누군가의 아들·딸”

맥도날드 직원에게 햄버거를 투척하는 '갑질' 손님./유튜브 캡처

연신내 맥도날드 매장에서 손님이 직원의 얼굴에 햄버거를 던진 영상이 공개되며 논란이 되고 있다.

해당 영상은 지난달 18일 유튜브를 통해 '연신내 맥도날드 갑질'이라는 제목으로 올라왔다.

공개된 영상을 보면 2명의 남성이 맥도날드 매장 직원과 실랑이를 벌이고 있다.

목격자들의 진술에 의하면 남성 고객 2명은 이야기를 나누다 자신들의 음식이 나온 것을 알지 못했고, 아르바이트 생은 주문번호를 불렀지만 손님이 오지 않자 음식을 계산대에 두고 다른 번호를 불렀다.

남성들은 아르바이트생에게 "왜 우리 번호를 부르지 않냐. 엄청 기다렸다"라며 물었고, 아르바이트생이 "안 오셔서 치워놓았다. 주겠다"고 말하자 버럭 화를 냈다고 한다.

이어 "우리한테 쓰레기통에 버린 걸 먹으라는 거냐"며 새로 만들어준다는 말에도 환불과 함께 택시비까지 요구했지만 아르바이트 생이 안된다고 하자 햄버거를 얼굴에 던진 것으로 알려졌다.

이에 아르바이트 생도 화가나 욕하며 고함을 질렀고, 경찰까지 오는 소동 끝에 결국 손님 2명은 햄버거 값을 환불해 가며 상황이 정리된 것으로 전해지고 있다.

해당 사건이 전해지자 누리꾼들은 갑질 손님들에 대한 비난과 함께 처벌을 요구하고 있다.

이미 지난달에도 울산의 맥도날드 드리이브 스루 매장에서 고객이 직원에게 음식을 던지는 영상이 공개되며 논란이 된 가운데 또다시 이런 일이 일어났기 때문이다.

한편 한국 맥도날드 관계자는 해당 사건과 관련해 "바로 경찰이 출동해 해당 고객도 사과하고 직원도 사과를 받아들여 일단락된 내용"이라며 "피해자인 직원도 논란이 확대되면서 불안해 한다. 피해 당사자가 더 이상 확대되는 것을 원하지 않는 것 같다"고 밝혔다.

서혜영 기자