이번 교육은 고객중심경영(CCM)의 일환으로 관내 지적측량 서비스를 제공하는 팀장을 대상으로 진행됐으며, 문제해결 커뮤니케이션 역량강화를 통한 고객만족 향상을 위해 실시됐다.
신을식 대전·충남지역본부장은 "이번 역량강화 교육으로 문제해결 능력뿐만 아니라 서비스 마인드 함양으로 고객 중심 사고가 향상되고 모든 업무에 있어 역지사지의 자세로 임하길 바란다"며 "진정성 있는 고객 서비스 제공으로 국민에게 신뢰받는 LX가 되자"고 격려했다.
원영미 기자
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