'사라진 쇼핑 카트를 찾아라' 대전 유통업계 카트 분실 고충

“장을 봤는데 물건이 들고 가기 많고 무겁다 싶으면 그냥 끌고 가는 거죠.”

“다시 갖다놓기도 귀찮고 없어져도 상관없으니 잠깐 눈치보다 그냥 아무 데나 버리는 것 같아요.”

대전의 유통업계가 반복되는 쇼핑 카트 분실로 고충을 호소하고 있다.

카트는 대형마트 측 사유 재산이지만 누구나 쉽게 사용할 수 있어 공공재 성격이다 보니 일부 고객은 매장 외부에 버려두거나 고물상에 팔아 넘겨버리기까지 하고 있다.

실제로 대형 마트 주차장을 둘러보면 제대로 반납되지 않고 빈 주차공간에 방치된 카트를 흔히 볼 수 있다. 쇼핑을 마친 고객이 계산을 하고 물건이 담긴 카트를 끌고 주차장까지 이동하는데 정작 차량에 짐만 싣고 카트는 그대로 둔 채 떠나는 경우가 많기 때문이다.

카트는 본래 실내 쇼핑용으로 제작됐다. 매장 밖의 아스팔트, 보도블록 등을 오가면 바퀴 등이 쉽게 파손돼 수리비가 만만치 않게 발생한다. 예상치 못한 공간에 널브러진 카트로 자칫 주차하는 도중 차량에 흠집이 날 수도 있다.

카트는 1대당 20여만 원으로 값이 나가는 제품이라 이를 팔아 넘겨 돈을 받아내고자 하는 목적으로 훔쳐가는 사람도 적지 않다.

최근에도 모 대형 마트에선 노숙인이 자신이 머무는 지하철역까지 카트를 끌고 가던 중 경찰에 절도 혐의로 붙잡혔다. 그러나 대부분 마트 측에서는 장사를 하는 입장에서 이러한 고객을 상대로 일일이 법적으로 대응할 수 없다며 속앓이만 하고 있다.

지역 유통업계는 대부분 카트 관리만 전담하는 아르바이트생을 고용하고 있지만, 도난과 분실을 사전에 방지하기란 쉽지 않다는 입장이다.

직원들은 수시로 인근 아파트 단지 등을 돌아다니며 분실된 카트를 수거하는 데 진땀을 흘리고 있다.

한 대형마트 관계자는 “고객들의 편의를 위해 카트를 갖춰놓고 있지만, 카트를 관리하는데 드는 인력이나 비용이 상당하다. 아파트 단지, 인근 공원, 식당까지도 분실된 카트를 찾아 나서는 실정이다”며 “무엇보다 성숙한 시민의식이 절실하다”고 토로했다. 전유진 기자 victory3305@