단비톡톡은 국민의 소중한 의견이 K-water 물 관리 혁신과 성장에 ‘단비’가 된다는 뜻으로, 별도의 회원가입 없이 개인의 SNS(네이버 등) 계정이나 공인인증서 인증을 통해 간편히 이용할 수 있다.
단비톡톡 화면 |
제안톡톡은 물 관련 아이디어와 의견을 자유롭게 등록하는 공간이다. 누구나 등록된 제안에 공감/비공감을 표하거나 댓글을 달 수 있으며, 이슈 확산을 위한 SNS 공유도 가능하다.
또 등록된 제안을 10일간 모니터링해 관심이 높다고 판단되거나, 도입을 검토할 필요성이 있는 제안을 채택해 제안발전소로 이동시킨다.
제안발전소에서는 일정 기간 심층설문, 투표, 토론 등을 거쳐 제안 내용별로 담당부서를 배정해 실현 가능성, 기대효과 등을 검토한다.
단비톡톡 화면 |
K-water는 그간 홈페이지를 통해 운영하던 고객제안을 '단비톡톡'으로 통합 관리할 계획이다.
이학수 사장은 "다양한 의견을 경청하고 면밀히 검토해 국민이 체감할 수 있는 물 관리 실현에 최선을 다하겠다" 고 밝혔다.
윤희진 기자
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