KB국민은행, '케이봇 쌤' 모바일·인터넷버전 오픈

최적의 자산관리 설계서비스 제공
전담상담센터 통해 24시간 상담도

"소중한 자산관리 케이봇 쌤과 함께…."

KB국민은행(은행장 허인)은 7일 로보어드바이저 서비스 '케이봇 쌤(KBot SAM)'을 모바일과 인터넷에 오픈했다.

'케이봇 쌤'은 지난 1월 영업점만을 대상으로 서비스를 오픈한 바 있다.

이번에 비대면 출시를 계기로 투자금액 10만원 이상인 고객은 영업점과 모바일 및 인터넷에서 최적의 자산관리 서비스를 제공할 수 있게 됐다. '케이봇 쌤' 전담상담센터 전문인력도 배치해 24시간 즉각적인 도움 받을 수 있다.

모바일, 인터넷, 영업점 각 채널에 맞게 서비스를 차별화해, 자산관리를 전혀 모르는 고객도 쉽고 빠르게 서비스를 이용할 수 있는 것이 특징이다. 영업점과 인터넷에서는 휴먼 전문가와 로보어드바이저의 심층 비교가 가능하고, 모바일 버전에서는 자신만을 위한 최적의 추천 설계로 쉽고 빠르게 자산관리를 할 수 있다.

케이봇 쌤 모바일·인터넷 버전 오픈 기념으로 '매일 매일 더 똑똑해 지는 케이봇 쌤' 이벤트도 진행된다. 영업점과 비대면을 통해 케이봇 쌤 포트폴리오에 신규 가입하면 추첨을 통해 드론, 로봇청소기, 인공지능 스피커 등의 경품을 제공한다.

KB국민은행 관계자는 "이번 케이봇 쌤 모바일·인터넷 버전 출시로 휴먼 상담사와 로보어드바이저 서비스를 함께 제공하는 영업점 중심의 하이브리드 서비스와 모바일 중심의 순수 로보어드바이저 서비스 체계를 완성했다"며 "누구나 소액으로도 편리한 자산관리를 받을 수 있도록 실질적인 고객 관점의 서비스를 늘려가겠다"고 밝혔다.
원영미 기자