▲ (사진=깨끗한 나라 홈페이지 캡처) |
최근 ‘깨끗한 나라’는 릴리안 생리대 사용 후 부작용을 경험했다는 고객들이 늘자 지난 18일 한국소비자원에 릴리안 생리대 제품의 안전성 테스트를 정식으로 요청했다. 식품의약품안전처의 조사에도 성실히 응한다는 것.
깨끗한 나라는 23일 릴리안 홈페이지에 "인과관계에 대한 조사 결과가 나오기에 앞서 고객 여러분들의 목소리를 경청하고 이를 반영하는 것이 기업의 책임 있는 행동이라고 판단했다"며 “오는 28일부터 릴리안 생리대 전 제품에 대한 환불 조치를 실시한다”고 전했다.
또 "저희 제품 사용과 관련해 불편을 겪고 큰 심려를 끼쳐드린 데 대해 매우 송구스럽게 생각한다"며 "부작용과 제품 사이의 인과관계가 명확히 밝혀지길 바란다"고 말했다.
이에 대해 누리꾼들은 iilo****“릴리안 팬티라이너 환불 당장 해라!! 생리대만 환불? TVOC 겁나 나온게 릴리안 팬티라이너잖아”, wjdg****“릴리안 팬티라이너도 환불 되는건가?ㅠㅠ”, sall****“릴리안만? 깨끗한 나라 전제품은 환불 안되나? 생리대 전부 조사하고 브랜드명 다 까세요. 이게 시민의 알 권리입니다”, nesa****“ 생리가 끝나고도 계속 갈색혈이 비쳐서 병원 내원해도 왜그러는지 원인이 밝혀지지 않았었는데 릴리안 순수한 면 사용하고 나서부터인 것 같네요. 릴리안 환불이 아니라 부작용에 시달리는 사람들에게 어떻게 보상할 건지” 등의 반응을 보이며 계속해서 원성 섞인 목소리를 내고 있다.
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