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충남도시가스, 소비자중심경영 선포식

승인 2017-06-22 16:24

방원기 기자

충남도시가스(대표 황인규)는 지난 21일 본사 대강당에서 소비자중심경영(CCM) 선포식을 가졌다. 이번 소비자중심경영도입은 고객중심의 최고 경쟁력을 갖춘 종합에너지 서비스 회사로서, 소비자중심의 기업문화를 정착시키고자 마련됐다.

선포식은 황인규 대표의 CCM선포와 함께 임직원 대표의 고객중심 실천서약이 진행됐다.

이를 통해 전임직원이 에너지를 최상의 품질과 서비스로 제공하여 고객이 따뜻하고 편리한 생활을 누리며, 더 나아가 풍요로운 사회를 만들기 위한 소비자중심의 실천의지를 결의했다.

충남도시가스는 CCM선포식에서 모든 업무영역에서 보다 체계적이고 효율적인 CCM체계 운영을 위해 송상호 고객가치혁신본부 상무를 최고고객책임자(CCO)로 임명했다. 또 각 조직의 실무 책임자를 선별, CCM운영위원회를 구성해 올 하반기 CCM인증을 획득할 계획이다.

황인규 대표는 “충남도시가스는 언제나 고객을 최우선으로 최상의 에너지 서비스를 제공해 고객이 더욱 쾌적하고 풍요로운 생활을 누릴 수 있도록 고객 곁에서 작은 한발 한발을 힘차게 내딛을 것”이라고 말했다. 방원기 기자 bang@

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