티켓링크 서버 다운…한화 홈경기 관중 불편

▲ 티켓링크 서버 장애를 안내하고 있는 대전 한화생명이글스파크 모습

티켓링크 서버 다운…예매 확인 안 돼 혼선

표 확인 없이 출입…금일 예매 내역은 모두 환불 조치

티켓링크 서버가 다운돼 한화 이글스 홈경기를 위해 야구장을 찾은 시민들이 큰 불편을 겪었다.

21일 오전 티켓링크 홈페이지에 접속 장애가 발생했다. 티켓링크 서버인 판교 IDC 서버 내 플레이허브에 네트워크 오류가 발생했다. 이 오류는 네트위크를 분배해주는 장치인 스위치가 문제를 일으킨 것으로 알려졌다. 정확한 원인은 밝혀지지 않았다. 판교 IDC 서버는 NHN엔터테인먼트가 운영하는 서비스다.

이 때문에 이날 대전 한화생명이글스파크에서 열리는 2017 타이어뱅크 KBO리그 한화 이글스와 삼성라이온즈와의 야구 경기를 예매하려는 팬들은 오전 일찍부터 티켓링크 사이트에 접속했지만, 사이트가 열리지 않아 불편을 겪었다

이전에 예매하고 경기장을 찾은 팬들도 불편을 겪기는 마찬가지였다. 티켓링크 서버가 다운돼 예매 확인이 되지 않아 입장이 지연됐다. 결국, 구단측은 별도 티켓 확인 절차 없이 입장해 관람을 하게 했다. 일부 팬들은 좌석 확인과정에서 일부 혼선을 빚기도 했다. 금일 예매 내역은 모두 전액 환불 조치됐다.

이날 야구장을 찾은 이 모씨(28·대전 둔산동)는 “예매를 미리해놔서 편한 마음으로 야구장에 왔는데 티켓 발권이 되지 않아서 밖에서 기다렸다”면서 분통을 터트렸다.

한편, 대전구장 외에 광주, 수원, 마산 경기도 모두 무료 개방으로 치뤄졌다. 판교 IDC 서버 오류로 티켓링크를 포함해 페이코, 벅스, 한게임 등이 모두 멈춘 상황이다. 이상문 기자 ubot1357@