앞으로는 장애인 고객의 승차권 구입과 열차 이용이 더욱 편리해질 전망이다.
코레일은 (사)한국지적발달장애인복지협회와 장애인 이용객들의 자문을 받아 발달장애인 고객의 승차권 구입 시 의사소통을 돕는 안내책자를 제작했다고 25일 밝혔다.
안내책자에는 열차시간과 동행인 수 선택 등 승차권 구입 과정에서 필요한 사항이 인포그래픽 형태로 표현되어 있어, 발달장애인 고객이 안내 직원과 함께 책자에 실린 그림을 보며 원하는 열차와 좌석, 시간 등을 직접 선택할 수 있다.
박전규 기자 jkpark@
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