막 내린 블랙프라이데이… 누구 배를 불렸나

유통업계 매출 상승 불구 “평소 정기세일과 뭐가 다른가” 고객 실망감 정례화 위한 사전예고·제조업체 참여 과제로

말도 많고 탈도 많았던 '한국판 블랙프라이데이' 행사가 2주간 일정을 마치고 지난 14일 막을 내렸다. 정부가 내수 진작 및 외국인 관광객 유치를 위해 기획한 이번 행사는 백화점과 마트, 편의점은 물론 전통시장까지 대거 참여한 가운데 열린 국내 첫 대형 할인 행사다.

백화점 매출이 20%가량 느는 등 소비 진작 효과도 일부 있었지만 할인 품목과 할인율이 제한적이고 전통시장은 소외되는 등 개선해야 할 과제도 적지 않다.

내수진작을 위한 정부 주도 '블랙프라이데이'의 성과와 앞으로 반쪽짜리 행사에 머무르지 않고 제대로 된 연례행사로 자리잡기 위해서 개선되어야 할 점을 살펴봤다.

▲유통업계 참여, 매출도 상승=메르스와 위안화 평가 절하 등으로 침체된 경제 속에서도 블랙프라이데이에 참여한 주요업체들의 매출은 전년 같은 기간보다 대폭 상승했다.

15일 지역 백화점등에 따르면 블랙프라이데이 행사 2주 동안 백화점 매출 신장률은 20% 내외로 나타났다.

이런 업계의 하나 된 참여율은 매출로 이어진 것이다.

CU, GS25 등 편의점 업계도 작년 동기 32.3%, 이마트 홈플러스 롯데마트 등 대형마트도 추석 이후 매출이 둔화되는 특성을 감안하면 작년 동기 대비 4.3%의 매출 신장을 기록했다.

특히 정부가 '코리아 블랙프라이데이' 추진계획을 발표한 이후 참여의사를 밝힌 전자랜드, 하이마트 등 전자제품 유통전문점도 매출이 18.7% 증가해 이번 행사를 통해 긍정적인 실적을 거뒀다.

▲절반의 성공 속 개선점=우선 이번 행사는 시작되자마자 부정적인 여론이 많았다.

대부분의 매장이 10%만 할인했고, 50% 이상 할인하는 품목은 제한돼 있어 기존 정기세일과 다를바 없었기 때문이다.

할인 품목이 생각만큼 많지 않고 할인율 또한 행사 규모에 걸맞지 않게 소폭이었다. 고급 가전이나 명품, 화장품 등은 빠졌고 판매가격이 정기세일 때와 큰 차이가 없다는 게 소비자들의 평가였다.

아울러 기존 세일과 차별성을 만들어 기대한 효과도 거둬야 한다고 일각에선 한 목소리를 내고 있다.

유통업체가 제조사로부터 낮은 단가로 물건을 넘겨받지 않는 한 대규모 할인행사를 벌이기에는 역부족이라는 얘기다.

이와 함께, 반짝 이벤트에 그치는 게 아니라, 미국처럼 정형화되고 예고된 블랙프라이데이 문화가 자리잡아야 실질적인 소비 진작이 가능하다는 의견이 나오고 있다.

한 업계 관계자는 “코리아 블랙프라이데이 등 세일 행사는 최소 한 달 전에 업체들과 품목·할인율 등을 정하지만, 이번 행사는 모든 면에서 급하게 마련됐다”며 “한국판 블랙프라이데이 성공의 관건은 제조업체의 참여다. 재고를 털어내려는 제조업체들이 전면에 나서야 할인폭을 키울 수 있을 것”이라고 말했다.

박수영 기자 sy870123@