성형수술 3명중 1명 '불만족'

70% 수술결과 만족못해… '단순 외모개선' 목적 많아

성형수술을 받은 환자 3명 중 1명은 시술 후 만족하지 못한 것으로 나타났다. 특히 성형수술은 버스나 지하철 등의 광고를 보고 선택하는 경우가 많아 광고심의제도 개선이 요구된다. 1일 한국소비자원에 따르면 2011년 1월부터 2014년 9월까지 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 '성형외과' 관련 소비자 상담은 1만 6354건으로 집계됐다.

이 가운데 성형수술 결과에 대한 불만족이 1만 1367건(69.5%)으로 가장 많았으며, 계약금 환급 거절 등 계약 해제·해지 관련 불만 3612건(22.1%), 현금결제 요구 등 병원의 부당 행위에 대한 불만 526건(3.2%) 등의 순이었다.

최근 3년간 미용성형수술 및 시술 경험이 있는 소비자 1000명을 대상으로 성형수술 동기에 대해 질문한 결과에서는 '단순 외모개선'이 72.5%(725명)로 가장 많았다. 다음으로 '취업·승진' 14.5%(145명), '주변의 권유' 11.9%(119명) 등의 순으로 나타났다.

가장 많이 한 수술(복수응답)은 쌍꺼풀 등 '눈 성형 수술' 67.8%(678명), 필러·보톡스 등 '피부를 절개하지 않는 시술' 27.4%(274명), '코 성형 수술' 25.6%(256명), 안면윤곽·양악 등 '얼굴 성형 수술' 11.0%(110명) 등의 순이었다. 응답자 가운데 32.3%(323명)는 성형수술 후 불만족을 경험했으며, 17.0%(170명)는 실제로 '비대칭·염증·흉터' 등 부작용을 경험한 것으로 나타났다.

부작용으로는 비대칭이 9.4%(94명)로 가장 많았고, 흉터·화상 5.7%(57명), 염증·감염 3.6%(36명), 색소침착 2.2%(22명), 통증 2.1%(21명) 등의 순이었다. 성형수술을 처음 한 나이는 20대가 61.8%(618명)로 가장 많았으며 30대 22.1%(221명), 10대 10.5%(105명), 40대 이상 5.6%(56명)의 순으로 나왔다.

특히 10대의 경우, 19세가 전체의 46.7%(49명)로 가장 많았고, 가장 어린 연령은 14세(3명)였다.

한국소비자원 관계자는 “성형수술은 성형외과 전문의뿐만 아니라 의사 자격을 갖추면 할 수 있으므로 병원 선택에 주의하라”며 “특히 성장기에 있는 10대 청소년의 미용성형은 부작용 발생 가능성을 감안해 보다 신중하게 수술을 결정해야 한다”고 당부했다.

박수영 기자 sy870123@