열차승차권 예매 더 편리해진다

홈페이지 예약 후 스마트폰 발권가능

열차승차권 예매가 한층 더 편리해진다.

15일 코레일에 따르면 오는 19일부터 코레일 인터넷 홈페이지에서 예약한 열차 승차권을 스마트폰에서 '코레일 톡'으로 발권을 받을 수 있다. 인터넷 이용이 어려운 노령층도 다른 사람을 통해 승차권을 발권받을 수 있는 서비스가 시행된다.

홈페이지를 통한 열차 승차권 발권 방법을 프린터로 인쇄해 출력하는 홈티켓과 일반 휴대전화 문자로 전송되는 SMS 표에서, 스마트폰을 이용한 '코레일 톡 발권'도 가능하도록 했다.

열차 승차권 예매가 예약과 결제·발권을 한 번에 이뤄질 수 있도록 개선된 것이다.

이는 코레일 홈페이지에서 열차 승차권을 예매하고 스마트폰의 코레일 톡에서 발권할 수 있도록 해달라는 고객들의 요구를 반영한 것으로, 승차권 요금을 결제하고도 발권하지 않아 예약이 자동취소되는 불편을 줄이려는 것이다.

또 일정이 변경돼 열차가 출발하기 하루 전에 홈페이지나 스마트폰 등에서 반환하면 수수료가 전혀 없도록 했다.

배문숙 기자