공공시설 서비스 만족도 조사

승인 2012-08-09 15:02
신문게재 2012-08-10 16면

계룡=고영준 기자

계룡시가 공공의 시각에서 문제점 및 개선할 사항이 무엇인지를 직접 확인하고자 하는 “공공시설 행정서비스 만족도 여론조사”를 실시한다고 밝혔다.

오는 9월부터 실시되는 만족도 조사대상은, 문화시설 (계룡문화예술의 전당), 체육시설 (계룡시민체육관, 계룡종합운동장), 복지시설 (계룡노인복지회관, 계룡상록어린이집) 등 3개분야·5개 시설이며, 조사항목은 친절도, 신속성, 전문성, 공정성, 편의성, 청결성, 운영성 등 시민의 만족도를 반영할 수 있는 내용을 담고 있다.

조사방법은 공공시설 이용자를 무작위 임의선정(또는 이용기관, 단체의 총무, 간사 등)해 만족도 조사표에 의한 전화 여론조사를 실시 할 예정이다.

계룡=고영준 기자

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