스마트폰과 태블릿 PC 보급 확산 등에 따라 민원신청과 조회, 처리결과 통보를 보다 신속히 처리하기 위함이다.
KR 모바일 민원서비스(minwon.kr.or.kr) 개통에 따라 전화와 서신, PC 등과 함께 업무 효율화에도 보탬을 줄 것으로 기대하고 있다.
철도공단 관계자는 “모바일 민원서비스는 웹 방식으로 개발돼 모든 모바일기기로 접속이 가능하다”며 “자체적인 개발에 성공하면서 약5500만원의 예산절감 효과를 거두었다”고 설명했다.
이희택 기자 nature28@
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