수돗물 서비스 개선 고객이 직접 나섰다

K-water, 2기 고객모니터 165명 위촉

승인 2011-05-31 17:00

윤희진 기자

한국수자원공사(K-water)가 31일 수돗물 서비스 개선을 위해 제2기 고객 모니터 165명을 위촉하고 본격적인 활동에 나섰다.

2010년 처음 도입된 K-water 고객모니터 제도는 공사 업무 담당자와의 Hot-line 연결을 통해 수질이상 발생 시 신고 체계를 구축, 민원발생을 사전에 예방하는 성과를 거뒀다.

K-water 고객모니터는 공사 홈페이지를 통해 수돗물 서비스 개선사항과 아이디어를 개진하고, 수도꼭지 수질감시, 수돗물 인식 설문 조사 등 다양한 활동을 펼칠 계획이다.

/윤희진 기자 heejiny@
　

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