전시컨벤션경영을 전공한 류 의장은 논문으로 '컨벤션 개최지에 대한 만족도가 도시 이미지에 미치는 영향에 관한 연구'를 지난달 발표해 학위를 통과받았다.
천안웰빙식품엑스포를 중심으로 적성된 논문은 모두 5장으로 구성돼 엑스포 개최지 속성이 도시이미지 형성에 미치는 영향 요인을 파악하고 관람자의 만족도 및 재방문, 구전활동의 영향관계를 분석했다.
류의장은 “연구결과 엑스포 개최지 속성이 고객만족을 통해 재방문 및 추천의도를 높일 수 있는 점이 구체적으로 확인됐다”며 “시민을 위해 더욱 낮은 자세로 맡은 소임을 다하겠다”고 말했다. /천안=맹창호 기자
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