농협 BPR대전센터 개소

시금고 역할 첫 조치… 지역경제활성화 기대 전국 두번째 둔산에 ‘둥지’

농협 BPR 대전센터가 지난 7일 둔산동에 둥지를 틀고 본격 업무에 들어감에 따라 지역경제 활성화에 기여할 것으로 기대된다.

농협대전지역본부에 따르면 업무혁신을 위해 전국적으로 실시되는 BPR쎈터가 지역에선 처음으로 서구 둔산동 대전중앙지점 건물에 사무소를 마련하고 업무에 돌입했다.

수도권에 이어 전국에서 2번째로 문을 연 농협 BPR센터는 200여명의 인원이 근무하면서 수신 및 여신·외환·카드·공제보험 등에 대한 마케팅업무를 전담한다.

특히 BPR센터의 업무영역이 대전은 물론 충남과 충북지역을 관할하기 때문에 인구 유입 효과를 통한 지역경제 활성화에 일조를 할 것으로 전망된다.

농협 대전지역본부는 BPR센터를 유치하고 BPR프로젝트를 통해 새로운 영업문화와 업무환경을 창출함으로서 고객만족, 수익성 개선, 업무효율화, 리스크 최소화는 물론 금융서비스 및 고객관리에 만전을 기할 수 있게 됐다.

또 이 시스템을 도입함으로서 그 동안 추구해 왔던 고향을 생각하고 농촌을 생각하는 본연의 농협이미지에 최첨단 금융기법을 도입함으로서 시중은행에서 찾아볼 수 없었던 차별화된 서비스를 대전시민에게 제공할 수 있게 됐다.

오윤환 농협 대전본부장은 “대전농협이 시 금고 은행으로서 역할을 수행하기 위한 첫 번째 조치로서 지역경제 활성화에 기여하게 될 것”이라며 “이를 통해 한 단계 업그레이드 된 서비스를 대전시민들에게 제공할 수 있게 됐다”고 말했다./백운석기자

■BPR(Business Process Re/Engineering)란? 기존의 기능 중심적 업무 업무처리 방식에서 탈피해 고객의 입장에서 프로세스 그 자체를 재설계함으로서 기업의 경쟁력향상을 추구하는 경영혁신운동을 말하며, 금융권에서는 대고객 대면업무 이외의 후선업무 프로세스를 재설계해 고객 중심 프로세스로 전환 및 세일즈와 마케팅에 집중할 수 있도록 하기 위해 도입됐다.