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AS센터 방문없이 휴대폰 관리... SKT 원격시스템 첫 상용화

승인 2007-11-04 00:00
신문게재 2007-11-05 8면

윤희진 기자

SK텔레콤은 5일 원격에서 휴대폰 관리가 가능한 시스템인 SKT MDM(Mobile Device Management)을 국내 최초 상용화한다.

MDM 서비스는 휴대폰 ▲펌웨어 업데이트 ▲단말에 탑재된 소프트웨어에 대한 Upgrade 및 구성요소를 관리할 수 있는 Scomo(S/W Component Management Object) ▲원격 문제진단 및 모니터링 ▲단말 기능에 대한 잠금 및 데이터 삭제(Lock & Wipe)를 수행한다.

이 서비스 개시로 단말기 문제가 발생시 A/S센터를 찾거나 PC와 휴대폰을 연결, 업그레이드할 필요가 없고, 단말기 내에 저장된 개인정보(주소록, SMS메시지 등)에 대한 데이터 손실 걱정도 덜게 됐다. 제조사의 경우 휴대폰 A/S 비용을 절감할 수 있어 고객/제조사/이동통신사가 모두 Win-Win 할 수 있는 서비스가 될 것으로 기대된다.

MDM 서비스는 삼성 SCH-B820에 처음 탑재돼 적용되며 향후 가능 단말기를 확산해갈 예정이다./윤희진 기자

※ 펌웨어(firmware)
소프트웨어와 하드웨어의 특성이 있지만 하드웨어와 더욱 밀접한 관계를 가지는 롬(ROM)에 저장되어 하드웨어를 제어하는 마이크로 프로그램

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