중기청 고품질 행정 나서 싱글 PPM 품질혁신 선포

중소기업청은 정부기관으로는 처음으로 중소기업 지원행정에 대해 `싱글 PPM 품질혁신활동`을 도입키로했다.

`싱글 PPM 품질혁신활동`은 업무 또는 서비스를 수행하는 과정에서 발생되는 불량 또는 결함 빈도를 100만 개 중 10개 미만으로 실현하기 위한 혁신활동을 말한다.

중소기업청은 23일 오전 정부대전청사 대강당에서 이현재 청장을 비롯해 김상열 대한상의 부회장, 안윤정 여성경제인협회장 등 유관기관장 및 중소기업 대표 등 250여명이 참석한 가운데 `싱글 PPM 품질혁신활동 추진 선포식`을 가졌다.

이 청장은 이 자리에서 "고품질의 행정서비스를 제공해 국민에게 신뢰받는 기관으로 거듭날 수 있도록 획기적인 개선활동을 추진하자"고 강조했다.

중소기업청은 도입 첫해인 올해 중소기업 지원업무 중 고객만족 및 지원시스템 개선효과가 기대되는 ▲혁신형기업화 촉진 지원 ▲벤처기업확인제도 ▲시설개선자금 ▲기업부설연구소 설치지원사업 ▲쿠폰제 경영컨설팅사업 ▲국회업무 프로세스 효율화 사업 등을 선정해 연말 품질인증을 목표로 추진할 방침이다.

중소기업청은 이를 바탕으로 내년부터 단계적으로 확대해 2010년까지 중소기업 지원 주요업무 모두에 대해 `싱글 PPM 품질혁신활동`을 도입할 계획이다.