일선학교의 다양한 요구와 의견을 현장에서 직접 청취해 필요한 사항을 적기에 지원하고 교육행정에 적극 반영하기 위해 지난 2005년부터 실시하고 있는 행정 담당제는 총 7개반 28명으로 구성돼 담당학교를 수시 방문하거나 전화상담을 통해 학교행정업무 전반에 대한 건의 및 애로사항 등을 직접 청취, 확인하고 있다.
지난 한해에만 현장방문, 전화 등을 이용해 행정 담당제를 운영해 총 302건의 상담을 실시했으며 처리가능한 134건 가운데 92%인 123건을 해결했다.
교수`학습 방법의 일환인 멘토링(Ment oring) 기법을 응용해 행정경험이 풍부한 행정직원이 신규 및 행정경험이 부족한 행정직원의 업무추진 고충을 해소해 주기도 해 많은 호응도를 얻고 있다.
서부교육청 관계자는 “지난 2년간의 운영결과를 바탕으로 올해에도 학교현장의 애로사항 등을 적극 발굴하여 지원할 계획”이라고 밝혔다.
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