특허청은 홈페이지(www.kipo. go.kr)에 심사관 면담 코너를 신설해 출원인이 심사관의 통지서에 대해 궁금한 점이 있을 경우 언제든지 온라인으로 심사관에게 면담신청을 할 수 있도록 했다고 16일 밝혔다.
면담 신청 과정은 출원인의 성명과 연락처, 특허출원번호, 면담희망 심사관 성명 등을 입력하면 면담 신청 내용이 실시간으로 심사관에게 전달되며 심사관은 신청 내용을 확인한 뒤 곧바로 출원인에게 연락해 면담 일정을 잡게 된다.
이 시스템은 심사관이 출장 등으로 자리를 비울 경우에도 신청이 가능할 뿐 아니라 주말에도 신청할 수 있다는 장점이 있다.
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