“철도 고객서비스 최선을”

충남 철도公, 대천역서 체험행사

한국철도공사 충남지사(지사장 조남민)는 오는 14일까지 장항선 대천역에서 고객서비스 1일체험 행사를 갖는다고 3일 밝혔다.

이번 체험행사에서는 지사근무자 89명 전원이 8개조로 나뉘어 매일 대천해수욕장의 관문인 대천역의 모자라는 일손을 돕고, 대천역을 찾는 고객들을 위해 맞이방과 역사주변에서 안내 및 질서유지 활동을 펼친다.

충남지사 관계자는 “이번 체험은 현장 지원체계를 조기에 구축하는 계기 마련이 될 것”이라며 “지사와 현장 직원간의 공감대와 일체감 조성은 물론 고객서비스도 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.