이에 따라 휴면예금을 보유한 고객은 KB국민은행의 전 영업점과 인터넷 홈페이지에서 자신의 예금을 확인할 수 있으며 주민등록증 등 신분증을 제시하면 거래 통장이나 인감이 없더라도 휴면예금을 찾을 수 있다.
캠페인 기간에 고객이 현금 입출금기를 통해 거래하는 경우에도 잔액 5만원 이상인 계좌는 휴면예금 보유 사실을 자동적으로 확인할 수 있도록 안내절차를 강화했다.
또 휴면예금을 찾은 후 예·적금 신규로 가입하는 고객에게 0.2%포인트 이내에서 금리를 우대하기로 했다.
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