18일 KOID에 따르면 아시아태평양 정상들이 참석하는 APEC 국제행사에서 전화번호뿐만 아니라 교통정보 및 행사관련 안내를 해오고 있다.
또한 APEC 종합안내센터를 비롯한 주요 기관의 전화번호는 물론 행사 기간 중 교통통제 및 입산통제, 자동차 홀짝 2부제와 시내버스 노선 변경 등에 대한 각종 생활정보 안내서비스를 진행했다.
KOID 이정훈 대표는 “114는 국제적인 행사가 있을 시에는 전화번호안내 뿐 아니라 다양한 생활 정보와 외국어 안내를 제공해 종합정보안내 서비스를 실현하고 있다”며 “상담원들도 성공적인 국제행사를 위해 동참한다는 의미에서 친절하고 정확한 안내를 하고 있다”고 말했다.
한편, KOID는 지난 1~15일까지 진행한 2005 인구주택총조사에서 통계청 콜센터도 운영해 종합정보안내서비스 기업으로서의 전문성을 보여준 바 있다.
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