외환. 국민. 씨티은행 상반기 민원평가 하위

승인 2005-09-14 01:55

신석우 기자

외환은행과 국민은행, 씨티은행이 상반기 은행 민원발생 평가에서 하위에 그친 것으로 나타났다.

금융감독원은 13일 국내 168개 금융사 중 민원발생이 거의 없는 73개사와 자산규모가 적은 23개사를 제외한 95개사를 대상으로 상반기 금융민원 건수와 자산규모, 고객수 등을 감안한 민원발생 평가를 실시한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

은행권에서는 부산은행이 1위를 차지했고 신한, 대구은행이 뒤를 이었다.
카드사 중에서는 BC, 신한, 삼성이 수위를 차지한 반면 LG, 현대, 롯데는 하위에 머물렀다.

생명보험업계에서는 푸르덴셜과 삼성, 교보가 상위, PCA, 녹십자, 동양이 하위를 기록했고 손해보험업계에서는 삼성, 동부, LG가 상위, AHA, ACE, 신동아가 하위였다.

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