[계룡로] 자치구, 협박성 악성민원에 골머리

○…대전 자치구 공무원들이 협박성 악성민원 때문에 골머리.

일선 구청 공무원들에 따르면 가뜩이나 일손이 부족해 어려움을 겪고 있는 가운데 폭언과 협박, 무단침입 등 악성민원 처리로 인해 적게는 1시간에서 많게는 하루 종일 시달리고 있는 실정.

민원 담당 공무원은 “하루가 멀다하고 악성민원인들이 협박을 일삼는 사례가 빈발해 담당자들이 본래 업무를 제대로 처리하지 못하는 경우가 많다”며“민원받기가 겁날 정도로 정신적인 스트레스가 엄청나다”고 어려움을 토로.

박수영 기자 sy870123