직장인 61% '회사내 소통 원활하지 않다'

수직적 조직문화 등 원인… 중소기업 63% 최다

직장 내 직원들 간의 소통이 여전히 '불통'이라는 설문조사 결과가 나왔다. 최근 소통강화를 위해 기업들이 호칭파괴 등의 정책을 실시하고 교육을 마련하고 있지만 직원들이 체감하는 효과는 미미한 것이다.

11일 취업전문포털 잡코리아에 따르면 직장인 304명을 대상으로 '직장 내 소통이 원활한지'에 대해 물은 결과, 절반이 넘는 60.9%가 '원활하지 않다'고 답했다.

이유로는 '수직적인 조직문화 때문에'가 48.1%로 가장 높았고, '서로의 의견을 잘 이야기 하지 않아서'가 27.0%로 뒤를 이었다. 다음으로'팀 내 혹은 사내 이슈가 잘 공유되지 않아서'(14.1%), '개인적으로 하는 업무가 많아서'(9.7%), '미팅 혹은 회의를 자주 하지 않아서'(1.1%) 등의 순으로 나타났다.

기업형태별로는 중소기업 직원이 63.1%로 가장 많았고, 대기업(60.5%), 공기업(51.9%), 외국계기업(47.1%) 등 순으로 소통에 어려움을 느끼고 있었다.

그러나 직장인 절반 이상이 직장 내 소통이 원활하지 않음을 알면서도 정작 자신의 의견을 말하지 않는 것으로 조사됐다. '직장에서 본인의 의견을 잘 말하는 편인가'라는 질문에 56.9%가 '그렇지 않다'고 응답했다.

그 이유로 '의견을 얘기해도 들어주지 않을 거란 생각'(28.9%), '수직적인 조직문화 때문'(24.9%), '말실수를 하게 될까봐'(13.3%), '딱히 내세울 의견이 없어서'(10.4%), '회사에서 불이익을 당할까봐'(8.75) 등의 의견이 있었다.

송익준 기자 igjunbabo@