세종경찰서 '주민을 가족처럼~'

3S 운동 등 치안고객 만족도 향상

세종경찰서(서장 박종민)는 민원인의 눈높이에 맞는 정성이 더해진 공감, 신뢰, 협력치안 활동을 꾸준히 전개하기 위해 고객만족도 향상을 강화한다.

이번 향상 방안은 지난해 국민신문고 치안성과 1위를 차지하면서 지속적으로 증가 추세인 민원 업무를 신속하고 성실하게 처리한 결과를 바탕으로 더 나은 치안서비스의 질을 위해서 마련됐다.

또 민원부서에서 꾸준히 실시하고 있는 3S 운동(Smile, Soft, Speed)을 보다 활성화해 '주민을 내 가족처럼' 모든 업무에서 세심하게 배려하는 사업을 추진해 치안고객 만족도를 향상시킨다는 것이다.

세종=김공배 기자