지적공사 대전·충남본부 공공기관 만족도 최우수

고객의 날 제정 등 점수

대한지적공사 대전·충남본부(본부장 이정룡)는 기획재정부가 주관한 '2009년 공공기관 고객만족도 조사 결과'에서 최우수 본부로 선정됐다고 11일 밝혔다.

지적공사는 최상위 등급 (90점 이상)인 92.1점을 획득했다.

대전·충남본부는 그동안 측량 접수 후 신속한 결과 통보를 위해 처리 기간을 법정 처리기간보다 2일 단축하는 처리기간 목표제를 시행했다.

또 고객의 날을 제정해 공사홈페이지 등에 친절직원으로 칭찬해 준 고객을 초청해 CS상 시상 등 고객만족을 위한 다양한 정책을 추진했다.

이정룡 본부장은 “다양한 고객만족 정책위에 '강한 본부를 넘어 명품서비스 본부'로 도약하기 위한 직원들 노력의 덕분”이라며 “올해도 공공부문 서비스 최고기업이 될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다./조성수 기자 joseongsu@