세종시청 갈 민원 2435건, 읍에서 처리

책임읍 '북세종통합복지센터' 재무·건축신고 등 현장 서비스

▲ 민원인들 업무 처리 모습.

'주민에게 더 가까이, 현장 행정으로'

운영 한 달을 맞은 세종시의 책임읍이 소기의 성과를 거두고 있다.

북세종 통합 행정복지센터(읍장 홍순기)는 지난해 연말 문을 연 후 한 달 동안 기존 사무 1만9365건과 함께 215개의 위임 사무 2435건을 처리했다.

책임읍은 기존의 사무 외에도 복지, 재무민원, 경제산업, 건설도시, 안전 분야 위임 사무를 처리해 북부권 주민들이 보람동 시청까지 방문하게 되는 불편을 크게 줄였다.

또 맞춤형 복지 서비스 제공을 통해 생계와 의료, 급여 등 다양한 서비스를 현장에서 제공하고 있다.

소정면에 사는 한 시민은 “건축신고를 할 때 시청을 방문하지 않고 책임읍에서 처리할 수 있어 시간과 비용을 절감할 수 있었다”며 만족감을 나타냈다.

홍순기 조치원읍장은 “주민 의견을 적극 수렴하고, 책임읍 시행에 따른 문제점을 조기에 파악해 주민 불편이 없도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

책임읍은 5개 읍·면(조치원읍, 연서면, 전의면, 전동면, 소정면)을 관할하는 행정기관으로 기존 3개과 7담당에서 4개과 13담당으로 조직을 강화했으며, 지난해 12월 28일 문을 열었다.

세종=윤희진 기자 heejiny@