이미지 관리시스템은 각종 신고서와 증빙서류를 이미지로 데이터베이스화해 실시간 조회와 검색이 가능하다. 종전엔 세무민원 상담 시 담당자가 종이문서를 찾는 데만 10~30분이 걸리는 등 민원 대기와 처리에 많은 시간이 걸렸다.
이에 구는 지난 9월부터 지난달까지 응용프로그램과 데이터베이스, 서버컴퓨터, 고속스캐너 구축을 완료하고 이달 한 달 간 취득세 분야 신고서를 대상으로 시범운영을 실시한다.
이번 시스템 구축을 통해 세무업무 시 신속하고 효율적인 업무처리로 서비스 만족도와 행정신뢰도 상승이 기대된다.
방원기 기자 bang@
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