쉽고 빠른 대출?… 개인정보 유출 날벼락

대부업체 감소에도 대출사기 등 소비자피해 여전… 욕설·폭행 등 불법추심 심각

대부업 관련 소비자 피해 상담이 끊이지 않고 있다. 대부업체 수는 지속적인 감소세를 보이고 있지만 피해는 여전한 실정이다.

5일 한국소비자원에 따르면 2011년부터 지난 6월까지 1372 소비자상담센터에 접수된 대부업 관련 소비자불만 상담은 3158건에 달한다. 2011년 1491건, 2012년 1185건, 올 상반기 482건 등이다. 지난해 말 현재 관할 지자체에 등록된 대부업자 및 대부중개업자 수는 1만895개.

2010년 6월 말에는 1만5380개이던 것이 같은해 12월 말에는 1만4014개, 지난해 6월 말에는 1만1702개 등 지속적인 감소세를 보이고 있다.

미등록 불법업체에 대한 관계기관의 적극적인 단속 등으로 업체 수는 줄고 있지만 소비자 피해는 여전한 상황이다.

올 상반기 접수된 482건의 피해 유형을 분석한 결과, '개인정보 유출에 따른 대출사기' 등 대부업체의 부당행위 관련 상담이 185건(38.4%)으로 가장 많았다.

이어 '부당 채권 추심' 58건(12%), '대출이자·연체료 과다요구' 42건(8.7%), '부당한 대출(중개) 수수료 요구' 22건(4.6%) 등이다.

한국소비자원이 대부업체 이용 경험 소비자 200명을 대상으로 한 실태조사를 결과에서도 34.5%(69명)가 대부업 이용시 피해를 입은 것으로 나타났다.

이 가운데 '욕설이나 모욕행위'가 39.1%로 가장 많았고, '폭행·협박' 33.3%, '장기매매 강요' 14.5%, '성매매·성추행' 2.9%, '신체포기 각서 작성 강요' 1.5%, '인신구속' 1.5% 등으로 조사됐다.

한국소비자원 관계자는 “누구나 쉽게 최저 이자로 대출받을 수 있다며 소비자를 유인한 뒤 대출사기, 욕설과 폭행 등 각종 피해가 양산되는 실정”이라며 “대부업 전단지 광고 상당수가 미등록 불법업체로 추정되는 만큼 각별한 주의가 필요하다”고 말했다.

이영록 기자 idolnamba2002@