이번 한국품질만족지수 평가 항목인 성능과 신뢰도, 안전 등의 '사용품질'과 이미지, 인지도, 디자인 우수성 등 '감성품질' 항목 모두에서 우수한 성적을 받았다.
5년 연속 한국품질만족지수 1위 수상은 기술력과 품질, 브랜드 파워 증대를 위한 지속적인 투자를 통한 결과이다.
특히 세계 5개 연구소를 통해 초고성능 타이어 및 친환경 타이어 등 미래 타이어 기술력에 대한 연구개발로 기술력과 품질을 강화해왔다.
또한 최근에는 최첨단 기술력을 상징하는 신축 중앙연구소와 국내 최대의 타이어 주행시험장인 '한국타이어 테스트 엔지니어링 센터'에 대한 신규 투자를 진행하고 있다.
한국타이어 대표이사 서승화 부회장은 “최고 수준의 품질을 갖추기 위한 지속적인 투자와 소비자 접점에서의 커뮤니케이션 활동으로 5년 연속 1위 수상이라는 쾌거를 거두게 됐다”며 “앞으로도 고객 만족을 위한 다양한 노력으로 품질경영을 이어 나가겠다”고 말했다.
박병주 기자
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