▲ 법무법인 저스티스가 대전지방변호사회 소속 법률사무소 가운데 처음으로 ISO 9001 인증을 받았다.
[연합뉴스/중도일보 제휴사] |
전국에서 두 번째이고 대전에서는 최초다.
저스티스는 국제표준화기구인 ISO로부터 법률서비스 제공분야 품질경영시스템 9001 인증을 대전지방변호사회 소속 법률사무소 중에서 최초로 획득했다고 18일 밝혔다.
ISO9001은 국제표준화기구에서 제정해 배포한 품질경영시스템을 국제적으로 표준화된 품질서비스를 법률서비스에 접목해 의뢰인에게 질 높은 법률서비스를 제공해 차별화된 법률서비스의 경쟁력을 높이고, 고객만족 실현을 목표로 하는 제도다.
찾아가는 법률서비스를 통해 법률에 두려움과 어려움에 처한 고객을 대상으로 고객만족을 위한 품질경영목표설정 및 고객중심의 경영관리, 자원관리 등의 기준을 수립하고 체계적으로 실천해 국제표준화기구에서 요구하는 8개 항목의 심사기준을 모두 충족한 결과다.
저스티스는 지난 3월 대전변호사회장을 역임한 김형태 변호사를 대표변호사로 영입해 법률서비스(자문, 고문) 분야에 대한 품질경영시스템을 구축해 찾아가는 법률서비스를 통한 고객만족 실현을 위해 매주 전 직원을 대상으로 교육하고 있다.
윤희진 기자 heejiny@
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