13일 시에 따르면 주요시책 수립 및 추진과정에서 발생할 수 있는 공공갈등에 대한 사전예방으로 시정의 신뢰확보를 위해 '대전시 갈등관리 매뉴얼'을 제작했다.
이 메뉴얼은 총 4장 110여 쪽 분량으로 구성됐으며, 갈등관리 규정의 특징 및 갈등관리 체계의 개선, 다양한 갈등관리 절차의 이해, 갈등관리 사례 등의 내용을 담고 있다.
주요 내용으로 업무추진 과정에서 예견되는 갈등관련 문제점들을 기획단계에서 추진과정, 사후관리, 평가과정에 이르기까지 갈등관리 전반에 걸쳐 알기 쉽게 체계화해 업무에 편리하게 이용할 수 있도록 제작했다.
김민영 기자
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